How do I return an item?


Não está satisfeito com o seu produto? Produtos incorretos e indesejáveis podem ser devolvidos sem qualquer problema em 30 dias



Em Mobile Fun Queremos que goste de todas as nossas encomendas, por isso fizemos devoluções o mais fácil possível para você.

Siga estes passos simples para que possa devolver o(s) seu(s) item(ns):

1 - Preencha o nosso Returns Form para nos informar sobre o produto que pretende devolver

2 - Envie seu(s) item(s) para o endereço abaixo - recomendamos vivamente a utilização de um serviço de correio rastreado.

3 - Processaremos a sua devolução o mais rápido possível

4 - Uma vez processado, enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação.

Por favor, note: O Mobile Fun não oferece postagem pré-paga no momento. Por favor, envie o seu produto usando o método de envio menos dispendioso para o endereço abaixo.

A morada do nosso Departamento de Devoluções:

Returns Department
MF Group HQ
Unit 5, Hanover Drive,
Gravelly Industrial Park
Birmingham
B24 8HZ
United Kingdom

Você é responsável pela devolução da mercadoria em boas condições a seu próprio custo, a menos que a mercadoria esteja defeituosa, incorrectamente* enviada ou mal descrita.

Por favor, note:

  • O cliente é responsável pelo pagamento dos portes de envio ao devolver mercadorias incorrectamente encomendadas.
  • A mercadoria não deve ter sido utilizada, deve estar completa com todos os componentes e a embalagem não deve ser danificada.
  • Você será creditado com um reembolso total no prazo de 30 dias após a notificação Mobile Fun Limited do cancelamento.
  • Note-se que, se estas condições não forem cumpridas, não podemos aceitar a devolução de mercadorias.
  • Recomendamos a utilização de um método de envio que fornece prova de expedição e pode compensar a perda ou danificação de mercadorias por itens de maior valor.
  • Por favor, certifique-se de que todos os retornos são embalados e embalados de forma segura. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer unidades que tenham sido danificadas em trânsito.
  • Todos os itens devolvidos devem ser claramente identificados como "Item devolvido".

Por favor, consulte os nossos Terms & Conditions para a nossa Política de Devoluções completa.

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